PIEK IN ONLINE KOPEN VAN DOE-HET-ZELF PRODUCTEN VERWACHT AAN TE HOUDEN

In voorgaande artikelen hebben we voldoende bewijs geleverd van de impact van de pandemie op de doe-het-zelf sector. We hebben gezien dat consumenten meer reden, tijd en budget hadden om te klussen in huis doordat ze meer thuis waren door coronamaatregelen. We hebben ook gezien dat consumenten de gereedschappen en materialen voor die klussen meer online kochten dan […]

ZOLDER RENOVATIES POPULAIRDER DAN OOIT

In een jaar met hernieuwde interesse in klussen en woninginrichting, is de zolder een bijzonder populaire ruimte gebleken. De hoogste stijging in klusactiviteiten in de Europese huishoudens vond plaats op de zolder. Van kleine decoratieve klussen tot de installatie van nieuwe dakramen en dakkapellen. Dat is goed nieuws voor leveranciers van deze producten. Andere populaire ruimtes om te verbeteren waren de slaapkamer en woonkamer. Dit blijkt uit het maandelijkse onderzoek ‘The European Home Improvement Monitor’ dat in elf Europese landen wordt uitgevoerd.

ORIËNTATIE VOOR HOME IMPROVEMENT PRODUCTEN STEEDS DIGITALER

Online aankopen komen steeds vaker voor in de totale consumentenmarkt. Het aantal online aankoop kanalen groeit, zo kan vrijwel elk product deze dagen zowel online gevonden als gekocht worden. 10 jaar geleden had ik bijvoorbeeld geen andere keuze dan zelf naar een supermarkt te gaan, mijn boodschappen te halen, en deze zelf naar huis te dragen. Tegenwoorden kan ik de nodige boodschappen online selecteren en laten leveren zonder mijn bureau te verlaten. Er is nu sprake van een hele customer journey achter de laptop, hierop zal dit artikel zich richten.

IS NEDERLAND KLAAR VOOR DE SMART KITCHEN?

Rotterdam, 13 september 2019 – Consumenten betalen gemiddeld steeds meer voor hun keuken. Hoewel 85 procent van de consumenten nu nog kiest voor efficiëntie in plaats van luxe, zijn de consumenten wel steeds meer gaan betalen voor hun keuken. Onbewust kiezen we waarschijnlijk toch voor luxere keukens met innovatievere functies. Ook slimme apparaten worden een groter begrip in keukenland. Er is voorspeld dat 56% van de Nederlandse huishoudens in 2025 slimme producten in het huis heeft. Uit het onderzoek van USP blijkt dat het aandeel consumenten dat geïnteresseerd is in een smart kitchen ook is gestegen in vergelijking met vorig jaar. Echter, dit aandeel blijft vooralsnog onder de 25 procent. Is Nederland al klaar voor de smart kitchen?

Onderzoek

Klanttevredenheid

Krijg inzicht in de beleving van uw klanten en breng de tevredenheid in kaart.

Branding

Hoe kan uw merk zich beter onderscheiden van de concurrentie? Hoe wordt het merk waardevoller voor uw doelgroep?

Customer journey

Een customer journey is de individuele ervaring van een klant met uw bedrijf.

Product Ontwikkeling

Zorg voor inzicht vanuit de eindgebruiker van uw product. En voorzie daarmee de ontwikkeling en design teams van relevante input.

Markt exploratie

Zorg voor de inzichten die u nodig heeft om succesvol te zijn in nieuwe markten

Pricing

Pricing is en blijft de grootste winst factor. Wij helpen u de juiste prijs bepalen voor uw producten.

Segmentatie

Begrijp de onvervulde behoeftes van uw (potentiele) klanten, identificeer potentie voor groei en bereik uw doelgroep op een effectieve manier.

Marktomvang

Breng je potentiele ROI in kaart door de grootte van uw markt in kaart te brengen en realistische sales targets te bepalen voor nieuwe markten.

Driver analyse

Weet welke elementen van de klantervaring de meeste impact hebben op tevredenheid, aanbevelingen en klantbehoud.

Nieuws

​Lees onze artikelen gebaseerd op de inzichten uit onze marktrapporten. 

Case Studies

Marktonderzoek Case Studies en industrie specifieke ervaring geven achtergrond en diepgang aan elk onderzoek project.

Over ons

Over ons, de organisatie en de mensen.

Over USP

Wat we doen, in woorden en getallen.

Ons team

Deze mensen maken USP.

Vacatures

We hebben verschillende uitdagende rollen.