CONSUMENTEN KOPEN ALLE KEUKENAPPARATUUR VAN HETZELFDE MERK

In het H2 2019-rapport van de USP Keuken Monitor onderzocht USP het koopgedrag van apparatuur bij de aankoop van een complete keuken in Nederland. Uit dit onderzoek blijkt dat 52% van de keukenkopers alle apparatuur van de nieuwe keuken van hetzelfde merk heeft gekocht en de verwachting is dat dit aandeel in de nabije toekomst zal toenemen.

MERKONDERZOEK IS ESSENTIEEL OM TE WETEN WAAR JOUW MERK STAAT TEN OPZICHTE VAN DE CONCURRENT

In de constant veranderende bouwsector wil iedereen hun concurrenten voorblijven. Maar als klanten te veel opties hebben, is het lastig om je als merk te onderscheiden. Eén manier om dat te doen is om klanten kwaliteit te bieden. Door gebruik zullen klanten de kwaliteit opmerken en je merk vervolgens aanraden aan hun collega’s, wat resulteert in meer verkoop en hogere omzet. Maar hoe weet je of jouw merk wordt gezien als kwaliteitsmerk? En hoe weet je waar jouw merk staat ten opzichte van de concurrentie?

HOE WORD JE EEN TOPMERK IN DE EUROPESE BOUWSECTOR?

De toonaangevende merken in de bouw zijn bekende merken. Maar een hoge merkbekendheid maakt een merk nog geen topmerk in deze sector. Wat maakt een merk toonaangevend? Wat hebben de topmerken gemeen? Om een merk te positioneren als topmerk in verschillende landen is er meer nodig dan enkel uitblinken in een bepaalde productcategorie. De strategie van topmerken focust op de toe-eigening van specifieke onderwerpen of thema’s die in de sector belangrijk gevonden worden. “een gezonde werk- en leefomgeving”, “duurzame oplossingen”, “energie-efficiëntie” – het zijn allemaal voorbeelden van leuzen die gebruikt worden om dergelijke thema’s te communiceren. Topmerken kiezen een thema dat goed bij hun merkimago past, schaven dat imago voortdurend bij, en houden goed in de gaten hoe het merkimago dat ze uiten over komt bij hun klanten.

Onderzoek

Klanttevredenheid

Krijg inzicht in de beleving van uw klanten en breng de tevredenheid in kaart.

Branding

Hoe kan uw merk zich beter onderscheiden van de concurrentie? Hoe wordt het merk waardevoller voor uw doelgroep?

Customer journey

Een customer journey is de individuele ervaring van een klant met uw bedrijf.

Product Ontwikkeling

Zorg voor inzicht vanuit de eindgebruiker van uw product. En voorzie daarmee de ontwikkeling en design teams van relevante input.

Markt exploratie

Zorg voor de inzichten die u nodig heeft om succesvol te zijn in nieuwe markten

Pricing

Pricing is en blijft de grootste winst factor. Wij helpen u de juiste prijs bepalen voor uw producten.

Segmentatie

Begrijp de onvervulde behoeftes van uw (potentiele) klanten, identificeer potentie voor groei en bereik uw doelgroep op een effectieve manier.

Marktomvang

Breng je potentiele ROI in kaart door de grootte van uw markt in kaart te brengen en realistische sales targets te bepalen voor nieuwe markten.

Driver analyse

Weet welke elementen van de klantervaring de meeste impact hebben op tevredenheid, aanbevelingen en klantbehoud.

Nieuws

​Lees onze artikelen gebaseerd op de inzichten uit onze marktrapporten. 

Case Studies

Marktonderzoek Case Studies en industrie specifieke ervaring geven achtergrond en diepgang aan elk onderzoek project.

Over ons

Over ons, de organisatie en de mensen.

Over USP

Wat we doen, in woorden en getallen.

Ons team

Deze mensen maken USP.

Vacatures

We hebben verschillende uitdagende rollen.