Digitilisatie en BIM

Selecteer category

VERSCHUIVING NAAR DIGITALISERING ZORGT VOOR VERANDERING IN BESTELGEDRAG

De installatiemarkt is erg traditioneel, zeker als het gaat om aankoopgedrag. Hoewel rechtstreekse levering door de fabrikant toeneemt, is de gespecialiseerde installatiegroothandel nog steeds dominant in het bestelproces. Traditioneel gezien, bestelden installateurs dagelijks bij de groothandel. Tegenwoordig is het relatief eenvoudig om online te bestellen. Ook is het arbeidstekort erg hoog, zeker in de installatiemarkt. Om efficiënt te werken, moeten installateurs van tevoren bestellen en op de werkplek laten bezorgen. De bestelmogelijkheden zijn dus toegenomen. Mensen kunnen online bestellen, maar in hoeverre gebeurt dat? Voor de European Mechanical Installation Monitor Q3 2019 hebben we niet alleen onderzocht waar de installateur bestelt en hoeveel geld men per kanaal uitgeeft, maar ook hoe men bestelt. Is hun bestelgedrag meer traditioneel of meer online gericht?

ORIËNTATIE VOOR HOME IMPROVEMENT PRODUCTEN STEEDS DIGITALER

Online aankopen komen steeds vaker voor in de totale consumentenmarkt. Het aantal online aankoop kanalen groeit, zo kan vrijwel elk product deze dagen zowel online gevonden als gekocht worden. 10 jaar geleden had ik bijvoorbeeld geen andere keuze dan zelf naar een supermarkt te gaan, mijn boodschappen te halen, en deze zelf naar huis te dragen. Tegenwoorden kan ik de nodige boodschappen online selecteren en laten leveren zonder mijn bureau te verlaten. Er is nu sprake van een hele customer journey achter de laptop, hierop zal dit artikel zich richten.

HOE BIM DE ROLLEN IN HET BOUWPROCES VERANDERT

Het lijkt misschien veilig om aan te nemen dat trends en ontwikkelingen in de steeds veranderende bouwmarkt van invloed zijn op de rollen en invloed van alle partijen die betrokken zijn bij de bouw van een gebouw, maar dit is een veronderstelling. Daarom hebben we ons voor de Q1 2019 European Architectural Barometer gericht op het veranderen van rollen in het bouwproces en hebben we architecten in acht verschillende Europese landen gevraagd welke veranderingen zij waarnemen in de rollen van andere partijen in het bouwproces van conceptontwikkeling tot oplevering, en welke oorzaken van deze veranderingen ze kunnen identificeren. De resultaten zijn inderdaad inzichtelijk.

AMAZON POPULAIRDER DAN DOE-HET-ZELFWINKEL WEBSITES OM TE ZOEKEN NAAR PRODUCTEN VOOR WONINGVERBETERING

Online oriëntatie is ongelooflijk belangrijk geworden in de totale consumentenmarkt. Steeds meer consumenten beginnen hun klantreis online met het zoeken naar producten en productinformatie, of dat nu leidt tot online of in fysieke winkels. Grote spelers zien hier kansen waardoor er grote verschuivingen in het gebruik van zoekmachines te zien zijn. In de VS bijvoorbeeld heeft Amazon onlangs de dominante positie van Google ingehaald, aangezien meer consumenten in de VS Amazon gebruiken om naar producten te zoeken.

BIM BEVINDT ZICH NOG IN DE VROEGE ADOPTIEFASE ONDER W-INSTALLATEURS

In de afgelopen tien jaar heeft de bouwsector langzaam maar zeker een verschuiving gemaakt naar de digitalisering van processen, waarbij Building Information Modelling (BIM) een van de grote stappen is die de hele industrie heeft gezet op weg naar een efficiënter en beter gecoördineerd bouwproces. Waar BIM al een vaste plaats heeft verworven in het dagelijkse werkleven van architecten, bevinden andere professionals, zoals w-installateurs, zich nog steeds in het begin van de BIM-adoptiecurve. Als onderdeel van de European Mechanical Installation Monitor, hebben we sinds 2015 de BIM-adoptiegraad bijgehouden onder loodgieters en w-installateurs in Europa. Opnieuw staat BIM centraal in de Q1 2020 editie van het rapport.

Selecteer categorie

Neem contact op

Voor meer informatie over onze expertise van en onderzoek naar bouwmaterialen kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke partner hieronder.
Wij helpen u graag.

Neem contact op met onze expert:

Dirk Hoogenboom

Onderzoek

Klanttevredenheid

Krijg inzicht in de beleving van uw klanten en breng de tevredenheid in kaart.

Branding

Hoe kan uw merk zich beter onderscheiden van de concurrentie? Hoe wordt het merk waardevoller voor uw doelgroep?

Customer journey

Een customer journey is de individuele ervaring van een klant met uw bedrijf.

Product Ontwikkeling

Zorg voor inzicht vanuit de eindgebruiker van uw product. En voorzie daarmee de ontwikkeling en design teams van relevante input.

Markt exploratie

Zorg voor de inzichten die u nodig heeft om succesvol te zijn in nieuwe markten

Pricing

Pricing is en blijft de grootste winst factor. Wij helpen u de juiste prijs bepalen voor uw producten.

Segmentatie

Begrijp de onvervulde behoeftes van uw (potentiele) klanten, identificeer potentie voor groei en bereik uw doelgroep op een effectieve manier.

Marktomvang

Breng je potentiele ROI in kaart door de grootte van uw markt in kaart te brengen en realistische sales targets te bepalen voor nieuwe markten.

Driver analyse

Weet welke elementen van de klantervaring de meeste impact hebben op tevredenheid, aanbevelingen en klantbehoud.

Nieuws

​Lees onze artikelen gebaseerd op de inzichten uit onze marktrapporten. 

Case Studies

Marktonderzoek Case Studies en industrie specifieke ervaring geven achtergrond en diepgang aan elk onderzoek project.

Over ons

Over ons, de organisatie en de mensen.

Over USP

Wat we doen, in woorden en getallen.

Ons team

Deze mensen maken USP.

Vacatures

We hebben verschillende uitdagende rollen.